22/04/16 Chính sách bảo hành HVTT
1. Cam kết:
HVTT không chỉ mang đến cho Quý khách hàng những giải pháp phần mềm có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn có nhiều chính sách hỗ trợ, bảo hành, bảo trì sản phẩm nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người sử dụng.
2. Hỗ trợ:
Tư vấn hỗ trợ miễn phí 24/24:
Chỉ cần gọi đến số 0815 749 849 (Ms Linh) quý khách sẽ được tư vấn các giải pháp từ đơn lẻ đến tổng thể áp dụng cho từng mô hình quản lý sao cho phù hợp nhất.
Thời gian khắc phục sự cố:
HVTT cam kết thời gian khắc phục sự cố không quá 48h làm việc.
Hướng dẫn đào tạo:
Thông qua các kênh thông tin như website, email, điện thoại…hoặc trực tiếp để được đào tạo hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm.
Nâng cấp chương trình:
Với một dịch vụ hoàn hảo, khách hàng có thể tự động nâng cấp chương trình thông qua các phiên bản, bản vá lỗi, hoặc nâng cấp tùy ý theo yêu cầu từng giai đoạn hoạt động. Nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
3. Bảo hành, bảo trì:
Bảo hành miễn phí 12 tháng áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm của HVTT. Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm ký biên bản nghiệm thu thanh lý hợp đồng.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH HVTT
Địa chỉ: 17/15 Tổ 45 Trần Thị Bốc, Thới Tứ, Thới Tam Thôn, Hóc Môn, Tp HCM
Điện thoại: 0815 749 849 (Ms Linh)
Email: info@hvttgroup.com - Website: www.hvttgroup.com